友爱喵
发起集体投诉
05-13 20:55:07
5.7日，我正常使用番茄畅听听小说，却没想到频频收到电信的流量耗尽提醒。 查询之下，十分震惊的发现番茄畅听这款App,在正常一天消耗几十几百兆流量的情况下。当天直接使用了20G的流量，十分异常。 就算我一天24小时一刻不停的听，也用不了这么多流量。 导致我当天在正常流量套餐使用完毕后，额外使用了巨额流量，导致了500元的额外费用。 针对这一情况，第一时间联系了平台客服处理，却一直拖着不给解决和答复。
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