快手不核实广告真伪,随意把用户信息泄露给骗子
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17373220861
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- 快手短视频
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机灵喵
发起集体投诉
05-18 12:13:04
本人是快手忠实用户,在2021年观看快手视频时候,有看到快手推送的有关二级消防工程师的视频和广告,然后第二天就收到了沈阳中建教育科技有限公司的销售人员电话,说是在快手上看到我的电话和信息,给我添油加醋的介绍了二级消防工程师,说保过给签订合同,有效期三年,出于对快手平台的信任,我花费4950元办理了二级消防工程师,然而三年过去了,国家没有组织考试,这个教育机构也不给退费,我找快手平台客服,对他们不核实广告真伪,随意就把用户信息泄露出去给个说法和解决办法,他们的回访客服态度非常恶劣,可以自己去听电话录音,希望平台能给解决
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