友爱喵
发起集体投诉
05-23 14:30:42
5月17日通过德邦快递寄家电设备，做了商品2000元保价。特意交代德邦快递需要对商品打木架、做好安全的包装，德邦快递对物品进行包装并收取40元包装费。 5月18日收到快递时，发现物品有损伤，及时联系德邦处理。但纸质今日德邦快递未做任何赔偿，并且态度强势说只对丢失做赔偿，对损坏物品不做赔偿。 按照中华人民共和国国务院令第697号《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
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