洞察喵
发起集体投诉
05-23 16:34:47
我司与智联签订了年度服务合同，合同价款3000元，合同期为2024年5月17日-2025年5月16日。2024年5月17日合同生效日当天上午9时许，智联平台以我司账号发布岗位不符合要求为由，直接将我司账号永久封禁。而在此之前未有任何提醒或限期整改的通知。后与客服沟通申诉，告知无申诉渠道，但我们是合同生效首日，等于还没有享受服务，便要求退款，客服以我司发布岗位违规为由不予退款，智联平台规则就是法律？我司在使用过程中从未侵害过求职者利益，而作为平台未事先提醒或限期整改等，直接上来就判死刑吗？且是合同生效第一天，还未对平台规则有充分了解的前提下，也未使用享受会员服务的情况下。在合同中约定：如在使用过程中存在违约行为，平台或有质疑情况下，企业在指定的期限内对信息进行修改或删除，对违约行为纠正。可并没有这一步，直接就永久封禁，还拒绝退还合作款。这种做法明显违法合同约定，是平台的霸王条款！！！平台就是靠霸王条款来骗钱的吗？平台规则比法律还好使吗？还严苛吗？ 且一周以来由于我司账号封禁，已严重影响到我司正常的招聘工作开展，侵害了企业利益，请给予解决！
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