机灵喵
发起集体投诉
05-25 20:31:38
本人之前向支付宝借呗借款20万，花呗使用10万，借呗于2024年5月14日开始逾期，花呗于5月20日开始逾期，本人由于无法一次性偿还，因此在逾期后积极与支付宝官方对接协商，希望能达成合理的个性化分期还款方案，但是在协商期间，支付宝无视我方主动协商，将本人个人隐私泄露给第三方催收人员，催收方于4月22日在未经本人同意的情况下，直接打电话到本人工作单位，暴露本人欠款事实。由于近期催收电话多，本人设置了在忙线或未接通情况下，将催收电话转接至其他号码下，以免影响本人正常工作生活，但每次转接后，响铃1-2声对方便挂断（本人还未来得及接听）。本人也通过支付宝官方APP尝试过沟通，无果，同时对方还捏造联系本人的电话记录，在所谓贷后管理人员标记本人失联的三次通话记录中，有两次本人手机并未接到电话，以此作为本人失联依据，向本人单位、通讯录好友进行电话催收，在短时间内连续拨打电话。以上行为，涉及随意泄露本人个人隐私、随意联系本人以外的第三方联系人、随意拨打本人单位及管理部门电话，且接二连三的短信威胁已经形成软暴力的催收行为，对本人及单位、亲朋好友的工作、生活造成了及其恶劣的影响，望有关部门予以处理，本人仅是一时困难，且有固定工作，即使近一两年、两三年没有能力全部还清，只要给予本人更多时间，一定会努力还完，但是这些都基于双方友好平等协商的基础上，并不是胁迫、施压，否则本人会将全部精力放在举报不良行为上，直达支付宝愿意与本人好好协商为止！
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