长安启源A07碰撞预警、紧急制动功能技术缺陷。前后雷达鬼畜,车辆事故前毫无预警作
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17373526634
- 长安汽车
- 制动系统,交付车辆与宣传内容不一致,人员技术
- 赔偿,改善服务,解释
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
06-02 11:52:11
备注:投诉仅针对厂家技术部门,本地经销商和售后维修师傅态度很好,好评。 本人23年11月11日购买的启源A07增程Pro版,车辆自带紧急制动辅助及碰撞预警功能,且车辆说明书里明确写明,在何种情况下会触发或无法触发的界限,写的很详细。实际用车期间,情况1:距离工作单位闸机抬杆30米处我缓慢减速,当抬杆抬起已足够SUV的通过高度时,车辆反而触发了碰撞预警和紧急制动功能,而且是很频繁的出现此类情况,本人并未超速,切脚下带有刹车。情况2:下班路上途径右转车道且是上坡路,我的前车被其前车恶意别停,导致我追尾前车,当时我距离前车50米处时速39,并且脚下踩刹车一直在减速,而且是上坡,右转车道长亮绿灯不存在堵车情况,所以我仅仅只是带着刹车,车辆还有动能回收的制动力,但是还是以12码的速度,怼到了前车车尾造成事故,发生事故前,碰撞预警没有丝毫反应,紧急制动也没有参与。 我上述两个情况,车辆时速一致,脚下都带有刹车,但追尾时间却一点没有触发安全预警。为此事故处理完后,我向厂家反应此事,厂家技术部门给与的答复是,主动制动功能仅仅是辅助功能,属于概率触发的,不是一定的,我并不认可,我承认是辅助功能,但是车辆说明书上明确标注了触发条件和不能触发的情况,我的事故情况完全符合触发条件,反而是非紧急情况下,车辆盲目出发紧急制动和报警。 这样的安全功能不如取消,厂家写的如此相信,然后出了事再推翻这个解释。我不认可,后续厂家说5天内给我回复,让我撤诉,但5天之后并没有一个电话和消息。 以上陈述不止我一位车主,本人车主群内多位车主反应,安全预警系统和主动制动系统时长无效,包括车辆前后雷达,也是鬼畜。这样的安全问题都不解决,怎么让车主放心使用。非要撞死了人,严重了,去厂家拉横幅,厂家技术部门才会重视吗,这还是一直宣传功能强大的新能源车
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