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长安启源A07碰撞预警、紧急制动功能技术缺陷。前后雷达鬼畜,车辆事故前毫无预警作

集体投诉发起人
2024-06-02 11:52:11 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17373526634
  • 长安汽车
  • 制动系统,交付车辆与宣传内容不一致,人员技术
  • 赔偿,改善服务,解释
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 06-02 11:52:11

备注:投诉仅针对厂家技术部门,本地经销商和售后维修师傅态度很好,好评。 本人23年11月11日购买的启源A07增程Pro版,车辆自带紧急制动辅助及碰撞预警功能,且车辆说明书里明确写明,在何种情况下会触发或无法触发的界限,写的很详细。实际用车期间,情况1:距离工作单位闸机抬杆30米处我缓慢减速,当抬杆抬起已足够SUV的通过高度时,车辆反而触发了碰撞预警和紧急制动功能,而且是很频繁的出现此类情况,本人并未超速,切脚下带有刹车。情况2:下班路上途径右转车道且是上坡路,我的前车被其前车恶意别停,导致我追尾前车,当时我距离前车50米处时速39,并且脚下踩刹车一直在减速,而且是上坡,右转车道长亮绿灯不存在堵车情况,所以我仅仅只是带着刹车,车辆还有动能回收的制动力,但是还是以12码的速度,怼到了前车车尾造成事故,发生事故前,碰撞预警没有丝毫反应,紧急制动也没有参与。     我上述两个情况,车辆时速一致,脚下都带有刹车,但追尾时间却一点没有触发安全预警。为此事故处理完后,我向厂家反应此事,厂家技术部门给与的答复是,主动制动功能仅仅是辅助功能,属于概率触发的,不是一定的,我并不认可,我承认是辅助功能,但是车辆说明书上明确标注了触发条件和不能触发的情况,我的事故情况完全符合触发条件,反而是非紧急情况下,车辆盲目出发紧急制动和报警。   这样的安全功能不如取消,厂家写的如此相信,然后出了事再推翻这个解释。我不认可,后续厂家说5天内给我回复,让我撤诉,但5天之后并没有一个电话和消息。   以上陈述不止我一位车主,本人车主群内多位车主反应,安全预警系统和主动制动系统时长无效,包括车辆前后雷达,也是鬼畜。这样的安全问题都不解决,怎么让车主放心使用。非要撞死了人,严重了,去厂家拉横幅,厂家技术部门才会重视吗,这还是一直宣传功能强大的新能源车

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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