天猫dere戴睿旗舰店买的笔记本电脑正常使用坏二次，至今无法正常使用。
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- 深圳市辉栎科技有限公司
- 笔记本电产品质量问题
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机灵喵
发起集体投诉
06-04 16:46:28
2022年8月21号淘宝买的笔记本电脑，硬盘质量问题2023年1月29号（导致我妹妹大学学习需要的相关资料损毁），寄回商家电脑维修，2023年1月29号一直维修到2月14号，（我妹妹大学开学要用的，当时着急是自费寄顺丰快递给商家维修）期间一直拖延耽误时间，当时就申请退货退款，商家不同意，多次电话说尽快处理，让我取消退款，最后换了新硬盘才没退款，2024年5月10号再次出现问题，我妹妹正常观看视频，突然出现花屏然后黑屏，之后就开不了机，至今无法正常开机使用，沟通无果。 企业名称和地址 深圳市辉栎科技有限公司 深圳市罗湖区清水河街道坭岗社区洪涛路17号洪涛装饰公司1栋305
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