315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

自如出租“串串房”,不予处理,导致无家可归

集体投诉发起人
2024-06-05 20:29:39 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17373606863
  • 自如客服
  • 客服不处理,出租串串房不予处理
  • 退款,赔偿,换租
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 06-05 20:29:39

事件:5月3日通过自如APP租赁北京西城区一处住房,一个月内陆续搬家(已全部搬完),未正式居住。正准备居住,发现房子一直有刺鼻气味且特别浓烈,辣眼睛。5月份陆续搬家,难免在新租房内待着,近期我一直觉得身体不适,眼睛不舒服且没精神 但自如管家表示房子是经过符合国家空气质量标准检测合格后,再放出来的,不可能甲醛超标。如果我们觉得有问题,需要我们自行检测。 6月初,我们自行聘请具有相关资质的甲醛检测机构,对房屋进行甲醛检测,屋内甲醛超标(如图2),俗称串串房,家里还有孩子,甲醛超标的房子无法居住 随即我们立即向自如公司提出解决,对方一直推诿和拖时间,不予彻底解决,我们现在在租的房子已经到期,并且自如称房子到期不续租就不能住,新租房子因甲醛无法居住,又不抓紧解决“换租”问题,我们或将露宿街头 诉求: 1.换租:提供复核国家安全标准的房子 2.退款:已签约的合同需要解约,退还已支付的全部款项73706.29元;在住房子的押金不得无故扣押 3.居住支持:未搬至符合条件的房子之前,需要无偿提供居住环境 4.赔偿:对已发生的成本由自如公司承担(包括但不限于检测费用、),并应予以处罚 5.其他:安排我们一家人的身体健康检查,并持续至明年2025年,出现问题,由自如公司承担医疗费用

维权建议补充

投诉进度补充

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

    加载更多

    《文明诚信投诉公约》

    我要投诉

    24小时有效投诉16091

    累计有效投诉38091625

    黑猫投诉
    官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

    合作机构

    中国标准化研究院
    国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
    全国消费品缺陷线索检测协作网
    APP风险检测
    新浪人民调解委员会
    中国质量万里行促进会
    金盾
    新京报智库

    合作媒体

    新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
    法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
    中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
    《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
    北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
    IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
    中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
    今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
    江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

    合作律所

    • 北京浩云律师事务所
    • 北京京师律师事务所
    • 北京中闻律师事务所
    • 北京道可特律师事务所
    • 岳成律师事务所
    • 广东保典律师事务所
    • 泽普律师事务所
    • 北京亿中律师事务所

    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

    分享图片生成中...

    右键保存图片分享