投诉上汽通用融资租赁有限公司客服一直不处理问题，收取高额费用
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17373637391
- 上汽通用汽车金融
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,高额利息
- 减免高额罚息
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
06-07 10:30:38
本人于2022年5月在上汽通用4s店购买别克微蓝6，当时4s店工作人员说这款车可以保价两年，到期后不值81356可以予以退车不用还贷款，目前合同于2024年五月6日到期本人想退车，上汽通用融资租赁有限公司以本人在非4s店修理过车灯为由不予退车，这期间每周最少本人主动一两次跟上汽通用融资租赁有限公司沟通还车事宜，对方一直不予回复，至2024年6月5日本人主动再次拨打对方客服电话沟通完成并已付尾款81356元，6月7日又来短信说产生1822.37罚息需要偿还，否则不予清账，现要求对方减免所谓的罚息
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