购买恋与深空一年只有一套的卡牌套组，一个月内贬值30%
集体投诉量575
集体处理率100.00%
- G17373640176
- 叠纸游戏客户服务
- 客服不处理,虚假宣传,价格问题,同商品同价格质量不对
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 已发布
-
该集体投诉已优先处理
洞察喵
发起集体投诉
06-07 12:01:48
上海叠纸互娱网络科技有限公司于2024年4月3日，在游戏【恋与深空】开启日卡系列首位角色限定套组卡牌活动(限时14天)，由于此卡牌（神殿套）一年一次的稀缺性，众玩家通过游戏内商城消费获得卡牌抽取次数。活动期间（2024.04.03-04.17），本人在「恋与深空」游戏共计消费399人民币。 随后，叠纸公司于5月13日开启同系列第二套卡牌（末夜套）活动(限时14天，于5月27日结束)。5月30日，众多玩家发现：同系列两套卡牌，战斗数值及体验效果存在巨大差异。以游戏内数值举例，末夜套较神殿套高出约30%。即：玩家花费相同金额购买同系列商品却无法获得同等游戏体验。 而第一套卡牌的游戏价值购后一月就迅速“贬值”30%，违背市场客观规律。该公司不仅无视消费者体验，或存在以更高的战斗数值诱导玩家继续消费的不正当行为。5月30日，众多玩家无法接受此不公待遇，主动沟通提出诉求均被其回避甚至掩盖发声。投诉时，该公司仍未就相关问题及补偿方案表态。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
