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想要把移动的号码携号转入到中国电信被告知系统有问题,名额限制,需要排队办理

集体投诉发起人
2024-06-12 17:52:01 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17373747151
  • 中国电信客服
  • 限制携号转入
  • 快速处理,携号转网
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 06-12 17:52:01

本人想将名下中国移动的号码转入到中国电信,从2024年2月份问了个各营业厅都被告知系统有问题无法办理,后来被告知有名额限制需要排队,四个月过去了,中间联系过无数次也未能解决,很多小营业厅直言现在电信没有携号转网了,根据工信部发布的电信用户携号转网相关条例,电信运营商企业不得限制用户携号转网,在我看来,携号转网有两方面一个是归属运营商的转出一个是接收运营商的转入,现在是移动同意我转出而电信不同意我转入,这也违背了相关的法律法规、条款政策。 诉求:中国电信尽快办理携号入网业务。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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