洞察喵
发起集体投诉
06-17 22:11:05
2022年11月17日-2022年12月21日，本人在快手平台直播间分别购买了四款小铃铛游戏并进行了不同额度的充值共计465.01元。 期间，上手游戏后发现与描述不符，例如-游戏达到一定级别时不能提，本该可以领取的注册登录奖励和等级奖励也不能提现！ 2024年6月16日，本人向快手发起投诉，并在投诉中了详细阐述被欺诈经过并提交了全部充值账单客服承诺一定深入调查。 2024年6月17日中午12时，快手客服给我电话说游戏因过了一年时间太长无法处理，并让本用户去自己去找游戏商家解决问题！ 本人认为快手作为公众平台利用主播商家引导流量，用户出现问题时加以推卸责任实属欺诈性质！ 本人诉求: 肯请黑猫平台为我维权，并严厉处理快手平台欺诈行为和推卸责任行为！并要求快手平台退还本人所有被欺诈资金465.01元！特此感谢！
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