中国移动乱扣费，违反价格法
集体投诉量1
集体处理率100.00%
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- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,涉骗
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,道歉
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机灵喵
发起集体投诉
06-20 13:39:47
本人有流量卡，移动号码无缘无故在不用流量的情况下上个月扣我22.03元。咨询客服流量的收费标准，竟然达到10块钱100MB、30元1G的价格。现在市场流量，1元1g，5元1g,19元100g,显然不符合政府指导价，也不符合市场的流行价格。中国移动已经严重违反了《价格法》规定。 现在诉求：①无缘无故扣我钱，请退回上网费用。②扣我的钱收费不合理，显然违反了《价格法》属于欺骗消费者，故按《消费者权益保护法》赔偿我500元。③没收非法所得费，按这个标准已经很多用户的权益受到了伤害。并处罚中国移动10万到50万的罚款。责令整改流量收费规则。中国移动客服弄虚作假，我本人一个电话都没有接到，竟然客服自己标记，完成工单，问题没解决写解决。
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