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美团购买的光明牛奶在保质期内变质

集体投诉发起人
2024-06-22 13:15:39 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17373962461
  • 美团客服小美
  • 美团买菜
  • 出售变质商品
  • 赔偿
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 06-22 13:15:39

本人在2024年6.16日中午在美团的小象超市购买了两盒各500ml的光明屋顶鲜牛奶(生产日期为2024.6.15)。后来因商家缺货,其中一盒换成4盒200ml的光明屋顶鲜牛奶(生产日期均为2024.6.14)。结果在6.20日,刚刚打开分别在6.14和6.15生产的牛奶,均已结块变质。此牛奶保质期为七天,也就是说,一盒在距生产日期第六天的时候坏掉,而一盒是在距生产日期第七天的时候坏。生产日期不同的牛奶,都是第一次开封,均已变质,说明是运输过程中的冷链运输完全没做导致的。为什么说完全没做呢?我事先有备注牛奶要配冰袋配送(见截图),结果快递还是什么冰袋都没配。我现在要求按食品安全法赔偿:在购买到不符合安全标准的食品,可以要求生产者或者经营者赔偿价款10倍,不满1000元,赔偿1000元。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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