哈啰app打车，平台提示我改绑手机号后，无法开具原来行程单和发票
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勇敢喵
发起集体投诉
06-23 13:55:02
哈啰app打车，平台提示我改绑手机号后，无法开具原来账号中行程单和发票，客户没有享受到开发票权利还有自己订单的查看知情权利，客服消极处理，1500元的订单没开发票，他们只愿意赔偿10元，我无法接受，开发票是客户享受的基本权利，输入我的185********手机号，还是可以查到我之前的那个账户，但是提示哈啰说无法找回登录查看行程单发票数据，商家完全消极处理。此件事完全因为平台提示改绑手机号导致我无法查看之前订单，但是我在没有改绑之前可以看到之前开具的行程单手机号实际就是我改绑后的手机，之前我也在用他们所谓改绑后的手机，平台管理如此混乱。 对方客服反馈行程单和1500元发票无法查看和开具，只愿意补偿10元，你愿意投诉就投诉后我们再商量，完全无视消费法，无视消费者基本权利
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