我有一个京东快递，单号为JDVE112********，物品为小朋友用的眼镜框换新，在6月9号下午3点前应该给我送到，但是这面物流站点迟迟未配送，所以在9号中午开始12:05联系京东物流官方电话950***，强调了急用，在到12号过程中，多次沟通，但京东物流反复派送取消，已无法确定实际送达时间， 所以忍无可忍联系京东950***表明诉求：我时间上已经等不了，家里小朋友急用，我现在只能重新买眼镜框，我原来买时226.3元，现京东活动162.4元，以目前现在官网显示时间及屡次安排配送未送达， 已实在无法知晓具体送达时间，另外这个镜框京东官网只剩2副，如果你们迟迟不送达，导致镜框售完，镜片也只能重新去配，牵涉金额更大，因此需要京东物流来承担镜框的费用，客服表示已记录会上报，并妥善处理我的诉求。 6月12号中午11:32我买的新镜框收到，12:15那个迟迟未送达的快递送到，现京东物流客服反复电话说新方案补偿12元，我想京东是不是始终没明白一个问题，这个快递在送达之前，已经完全！彻底无法确定送达日期，从9号中午发现未配送就再三表述急用！急用！急用，在11号下午6点左右，已经非常确切的和你们950***表达了这个意见，而且是你们两位客服前后打电话过来，我都表述了这个观点，并提出只能重新购买，以避免后期镜框售罄（当时这款商品只剩两件了，如果没有镜框意味着需要重新去配镜片）引起更大损失，换位思考，如果作为京东物流你是我，你是否会接受这12元的赔偿，还有我有要其他赔偿吗？时间成本我自始至终有和你提出吗？我只是要求这件商品正常补偿，还有，客观点说，你们现在就这件事速度、态度、方案有能和其他任何一家快递处理方式比吗？所谓的京东物流服务现在是这样吗？你们东哥辛辛苦苦创造的物流真的沦落至此吗？