牵手APP收高额费用，但不履行合同责任义务，严重欺诈消费者权益！
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- G17374036932
- 牵手恋爱APP
- 不予退款,服务不到位,未履行合同约定的内容
- 退款,全额退款
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机灵喵
发起集体投诉
06-25 23:44:56
2024年2月-3月牵手红娘多次致电营销会员，给我发了几个会员的信息，说开了会员就可以认识这些男生，我2024年 3月31日向牵手的公司账户“天津来福文化发展有限公司”缴纳11011会员费，交了费后红娘却以前面所推荐的男生不愿意认识为由拒绝给我介绍，这是骗局一。其次，缴费后所签署的合同承诺一周推荐3-5异性候选人，每月安排3-5位视频约见或协助交换微信，但从2024年3月31日缴费和签合同起至6月25日，该公司未履行合同责任，三个月仅推荐3名异性候选人加了微信，成功见面的人仅一位，数量远不及合同所承诺的数量，交钱后推荐的人选质量和交钱之前发来的也差很多，也这是骗局二。该公司收高额费用，但不履行其责任义务，实际服务与合同约定内容不符，该公司严重涉嫌欺诈消费者权益！6月申请向该机构退费，该机构找各种理由推脱并拒绝退费。现希望市场监督部门可以调查此事，责令该机构全额退费。
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