1.个人身份信息被冒用使用实名认证绑定了其他抖音账号（账号为103*******），此账号不是我的账号，但被别人冒名使用了我的身份证信息进行了实名认证，该账号目前被抖音公司封禁，导致无法正常注销账号。 2.我个人的账号绑定的手机号为182********，绑定了抖音钱包（已实名认证），因现在无法登陆，无法查看抖音号账号。 3.经与抖音公司联系，抖音公司不配合解除冒用账号的实名认证绑定，导致我个人正常的账号也无法登陆，因使用了抖音里面的抖音钱包功能进行日常抖音的购物，每月需要在抖音钱包内进行操作还款，现在无法登陆抖音，所以无法进行抖音支付的还款，如果未按时还款，因此影响个人征信。 4.抖音公司纵容不法分子冒用身份信息，在受害者反馈相关情况后，作为互联网服务提供者，不采取必要手段减轻和消除受害人的损失，且态度蛮横，不配合受害者的正当权益申诉，包庇不法分子。 5.恳请政府相关部门对抖音公司的不法行为进行查处，保护受害人正当权益。要求抖音公司解除冒用身份信息绑定，还受害人公平。党的十八大以来，全国公安机关按照网络安全法、个人信息保护法、数据安全法等法律法规的要求，全面强化重点互联网平台网络与数据安全监管工作，进一步压实网络运营主体的数据安全责任。抖音公司具有法定的数据安全责任，需对他人冒用身份信息依法进行打击，并保护受害人权益。 6.个人账号证据：本人抖音账号绑定手机号为182********，办理手机号的身份信息为我本人，个人的抖音账号注册后，主要在工作地生活地探亲地的济南、苏州、北京、枣庄等城市使用，其中在济南使用时间最长，偶尔出差，可能在上海、无锡、杭州等地使用。本人抖音账号绑定的抖音钱包为个人实名认证，抖音钱包绑定了个人多张信用卡，本人抖音账号在抖音APP内进行多次网络购物，收货地主要为个人的工作地生活地，即济南、苏州、北京等地，其中济南最多。 7.冒名使用我个人信息的账号中有购物记录，收获地址为福建省莆田市仙游县榜头南溪 陈志呈 159******** 8.需要抖音公司快速反馈，解除非本人账号的本人实名认证信息，避免因本人账号无法登陆按时还款而影响本人征信。对比我个人正常使用账号绑定的抖音支付个人信息、消费记录等与冒名账号的相关记录，可以很容易判断出来我的身份信息被盗用。