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参加天天练打卡返现,打卡299天返现,到最后一天竟然玩时间卡点,恶意关闭不让完成

集体投诉发起人
2024-06-30 02:08:06 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17374121586
  • 天天练
  • 不予退款,虚假宣传
  • 退款,赔偿
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 07-01 06:49:24

本人于2023年6月30日通过“天天练”微信公众号购买“打卡返现的活动”商品,微信支付528元,获取“天天练”的打卡权限,于当日2023年6月30日,开始每日通过“天天练”APP打卡,已打卡298天。2023年6月30日打卡时,打卡界面日常打卡按钮处出现大字 “一年内打卡299天即可返现”,提示可以完成后返现,对“天天练”APP此次活动存在以下疑问: 1、存在与宣传不符的事实。宣传界面大幅并大字凸显宣传“打卡返现,按日期为准,没有标准具体时间,实际并未将“现”返给用户,而是“提前结束”。 2、存在诱骗用户的嫌疑。在活动规则处用很小的字提示‘成功参与提前返现的用户,一年内打卡299天,“打卡0元学活动相当于完成兑换”中的时间信息模糊,玩文字游戏,让消费者误认为是“按天计算,而不是按时间”这细则也不放在宣传页面的显眼位置,而是放在一般用户不会仔细查看的活动规则处。最主要是这活动让人很容易忽视,并且没有任何提示支信息通知,也没有返现,结束时更没有订单查询具体信息,而是直接取消之前的“0元学打卡”页面 3、违背购买“一年内打卡299天”商品时的承诺。商品在购课须知打卡返现提示:在1年内完成299天APP有效打卡,即可领取返现。并未提示任何时间标准的产品的说明。我们每天按24小时整计算,没想到最后一天竟然按20时14分结束,我认为这个不合理,并不具备任何效益,因为我们当天开始时打卡时间就是随机的,而且应该有具体的天数定为准则,而不是落到每分每秒,我觉得这就是欺诈,故意玩陷阱。4、课程服务极差,被欺骗诱导购买课程后,但自购买完后无任何人沟通上课时间、方式、现状具备的上课条件是否达到及课程内容,致使在毫无知情的情况下直接关闭打卡平台,对此个人认为天天练如此不注重课程服务,正因课程仅仅是为了达到不返现的一个噱头,并非真心为客户提供符合其支付费用价值的优质课程;5、通过“天天练”APP在线客服联系,客服见投诉留言,回避解决问题。 特通过此种方式向贵处请求帮助,关于天天练诱骗用户事宜,要求:直接返还“打卡现金475.2元”我们不是没完成,是商家故意设置了不符合标准的规定,而且每天应该有充足的24小时,不然怎么按天计算,孩子原本就是初三学生,每天放学都是8.30,到家都晚上9.00,怎么可能按照设置的卡点计算,不是我们疏忽,是没想到会有如此的陷阱。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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