深圳市分毫科技有限公司售后服务不满和质量存在严重缺陷
集体投诉量1
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洞察喵
发起集体投诉
06-30 16:04:06
在2023年9月9日和2024年2月，我通过千循平台购买了两部二手iPhone（iPhone Xs Max和iPhone X）。iPhone Xs Max在使用过程中经常出现黑屏和死机问题，并且曾一度无法充电。尽管在保修期内多次寻求售后服务，问题仍未得到根本解决。到2024年3月，保修期过后，商家拒绝提供进一步的售后支持。另一部iPhone X在保修期内电池出现鼓包，存在安全隐患，但商家也未提供必要的维修或替换服务。我多次与商家协商未果，希望通过此投诉获得退货退款和相应的赔偿。
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