翼支付停止发放代金券导致手机套餐费用过高
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- 翼支付客服
- 权益停止发放,周五逢9券停止发放
- 恢复优惠券发放
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正义喵
发起集体投诉
07-06 11:26:06
2023年1月办理的电信宽带和5张手机卡，月租199每月，并被办理了橙分期，贷款3600元，只给了一部手机，每个月还款接近100元，并开通了翼支付的plus会员，年费650元，后变成每张卡每个月15元，承诺每个月都会返还若干优惠券（代金券）以抵扣高额的月租费和plus会员费，包括周五券5元，9号券5元，29号券5元；并承诺使用199套餐，橙分期贷款由公司还款，不用个人出钱。这样算起来每个月月租就比较低，以此诱导办理了月租199的套餐，合约期三年。今年6月底，翼支付单方面突然取消了周五券，9号券，29号券，使得套餐费变得非常高，无法接受。由于办卡时被诱导办理了橙分期，又导致套餐无法更改，更改后需要自己还贷款，贷款剩余1800元。要求翼支付恢复发放优惠券，或者给解决套餐费过高和贷款的问题。
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