B站福利点兑换虚假宣传，霸王条款！
集体投诉量63
集体处理率84.13%
- G17374302925
- 哔哩哔哩服务娘
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,未履行合同
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
勇敢喵
补充投诉
07-08 15:01:14
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勇敢喵
发起集体投诉
07-08 14:53:45
投诉主体：22、33手机卡。 详情：当时许诺两千福利点可以兑换一个月大会员，现在不能实现，官方以库存不足等各种借口拒不兑换。 本人已经尝试联系过联通和B站客服，但双方都在踢皮球没有实质解决问题，非常失望！ 没想到一个大公司能做出如此下三滥恶心人的事情，擅自变动兑换条款，以前有福利点就能兑换，现在还搞个400份限量的库存（客服所述），每天半夜12点刷新。我和群友连续几个星期不睡觉蹲点抢都抢不到，实在欺人太甚。不解决我们会投诉到底！！！ 诉求：要求按照官网价格一个月大会员25元计算，将2万多的福利点和25G未使用流量折现为人民币！
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