该高德出行旗下携华出行以及客服极不负责任
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17374397256
- 携华出行
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传
- 退款,道歉,改善服务,恢复账号,撤销处罚
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
07-12 13:57:11
本人今年加入高德旗下的携华出行平台名下司机对于该高德公司平台的乱扣费和无理判罚表示极其失望和无奈。在我有理有据的情况的依然强加责任在我头上以下为该该相关的单子和无良平台和无脑系统的处理方案，7月8号晚上的单子中乘客为醉酒状态下叫的我按照该平台导航到达目的地联系乘客乘客要求我逆行车道去这种行为在道路交通安全法上根本不允许全程有录音和证据的当时也和高德客房打电话报备相关情况平台也帮我取消该订单事后依然把责任算在我身上扣完违约金服务分没有根据实际情况的无理判责甚至强加在司机身上无理我对此表示极大抗议，希望各位司机看到我的遭遇一起抗议该公司平台和该相关的系统客服还有其他强加责任在我身上的单子，抵制高德的无理判罚。
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