游戏BUG导致玩家虚拟财产受损
集体投诉量236
集体处理率100.00%
- G17374399186
- 地下城与勇士手游
- 玩家虚拟财产受损,游戏BUG
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
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该集体投诉已优先处理
洞察喵
发起集体投诉
07-12 15:01:49
游戏重大bug导致部分玩家在拍卖行获取了大量充值才可获得资源，持续时间从6月底到7月11日大约半个月，运营商未及时发现BUG，在事后也没做封号、回档及道歉处理，严重影响了正常玩家的利益，我要求退款7200元或者同等价格的点券，并额外赔偿
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