7月13日在四川遂宁。中国移动。办理电话卡被骗签两年合同
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17374431600
- 中国移动10086
- 服务态度差,涉骗,霸王条款,骗签合同
- 更改套餐,解除合约,道歉
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
07-14 01:37:33
工信局规定：任何通讯公司不得以任何形式限制消费者去选择套餐。18岁从成都回老家办理电话卡、只想办一张卡的、结果营业厅说叫我们办宽带套餐、 我说我只要办一张卡就行、 他说"移动公司规定"第1次办理移动卡必须要办理宽带才能给我开卡。 然后宽带又必须要绑定三个码之后又叫我爸妈把身份证给他看、 因为他们没有带、 又把我奶奶。的号码绑定在这个套餐里面、 我奶奶76岁了用的老年机、 之前用的套餐8元不需要流量。 来来回回为了一个半小时、之后我询问10086, 它先是说叫我回营业厅询问、 我说我不办宽带了、 他说这个已经有两年合同、要两年过后才能取消、 态度还非常不好。我是相信移动才在移动办理第一个手机号码的、 结果第1次就遇到这种情况。 10086说这是诱导型办理 "他亲口说是移动公司规定的"。每个地方都一样、 后来我询问客服。他们说移动公司没有出过这样的规定、 我想请问这是骗人吗、 难道移动公司营业厅都是骗人的吗、 那肯定、 我也不是第1个受骗的人。遂宁市安居区兴贸东路185-187号
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