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菲尔莱(北京)科技有限公司不退费

集体投诉发起人
2024-07-16 18:58:51 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17374491940
  • 启牛学堂
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,价格问题,发票问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 07-16 18:58:51

抖音上卖课,说能教的怎么样怎么样能挣钱,多好多好,结果学了半个月,没啥用。当时说免费试听,后面和我们说要续费卖课。本来就两千块钱预算,一直在劝我们,现在人多优惠,诱导下买了2880的课程,随后又让我们下软件,花499买会员。买的时候给我拉倒群里,发了付款码,后面那个拉我们的人就退群了。购买以后,未开任何发票,合同。后来找他们公司的人退费,说这个事不归他管,让我找当时让我付钱那个人,但那个人已经退群了,没有任何联系方式。他一直和我踢皮球,我问他要那个人联系方式,或者能解决这个事的人,他一直说他不管这事,并且指责我要求他干什么事。一直和我打口水仗,我问他退费,他问我有什么事。我现在要求退费3379。

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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