恢复个人售后运费险
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17374510135
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,霸王条款,恢复个人售后运费险
- 作出处罚,改善服务,恢复个人售后运费险
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
07-17 15:24:23
在抖音消费，商家说有运费险，结果不显示，后了解是抖音平台给擅自取消了此售后服务!客服也不知道怎么回复我，只是说抱歉！不好意思机器服务，不办实事儿，我自认倒霉？直播间说有运费险，商家买运费险，消费者没享受，抖音取消，消费者只能买不能退吗？质量差不满意的只能被坑吗？坑老百姓！购物本就是买卖自由，运费险本就是商家出资与平台给消费者的售后服务！凭啥挑三拣四给取消？要求撤销不公平待遇，恢复我的运费险服务！
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