4S店欺诈维修费,不规范施工致使我多次返店处理,越修越烂。
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17374524807
- 广汽传祺
- 人员技术,承诺不兑现,服务流程不完善,维修欺诈
- 赔偿,改善服务,道歉,维修,作出处罚
- 已关闭
1.首先可以确定4s店的维修工作人员不专业、不规范;其次就是,在交车之前并没有工作人员检查维修是否达到了标准,从而导致了我每次修完车都得二次进店去处理去沟通,浪费了我大量时间;2.在维修工单中明确有a柱修复和a柱喷漆这项维修,然而并未给我处理维修,严重欺诈;3.在质保期内,车辆的升降器异响更换、车内门把手拉手镀铬起皮划手更换、主驾驶座椅通风风机失效更换、主驾驶后视镜失灵更换,等等这些问题我都可以接受,但是每去更换一个件,必然其他地方又有看不到或者能看到的损失,从而导致在4s店的种种维修下“越修越烂、越修越破”不但维修水平差劲;4.发现问题和瑕疵不仅不积极处理,还妄想说服车主“就是这样”不负责任、推卸责任;5.收“A柱修复和A柱喷漆”的费用然尔不维修,存在欺诈行为;6.作为一名传祺的车主,我可以接受车辆出现问题和故障,但是作为传祺的4s店发生了从维修技术不过关、维修不负责、强行解释推诿问题、欺诈行为等种种问题。 7.在传祺APP上发现,我的四次维修服务评价,还有四次质保出现问题更换配件服务评价,均被评论为好评,实际并非我本人评价,每次到店处理完问题,工作人员都会问我要验证码,并告知我这是确认验证码,在我不知情的情况下进行服务评论,侵害我本人权益。 8.保险公司出具的损失确认书价格和4s店出具的维修工单价格,出入很大,中间又有什么猫腻呢? 9.与4s店协商达成不了一致,多次致电广汽传祺400客服,均未解决,所谓协商,完全是在讨价还价。
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