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23年底购买捷途旅行者,24年5月发现漏油,7月更换发动机总成无法合法备案

集体投诉发起人
2024-07-18 16:09:09 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17374538563
  • JETOUR捷途
  • 三包问题
  • 赔偿,作出处罚,解释,维修
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 07-18 16:09:09

1.汽车品牌:捷途汽车 2.车型/产地:旅行者 2023款2.0TD四驱穿越PRO  (捷途牌SQR6480F26CA)、安徽 3. 发票时间:2023/12/13 4.购车地:克拉玛依领先城1楼 捷途新疆一路吉祥(克市泰汇智慧店)  发票地址:新疆一路吉祥汽车销售服务有限公司   一级售后:新疆路路通汽车销售服务有限公司    5.上牌时间:2024/1/8 二、发动机漏油发现及处理过程 2023年12月13日在新疆克拉玛依市“克拉玛依市泰汇汽车销售有限公司”购得捷途牌汽车 旅行者四驱穿越PRO ,2024年5月首保(里程5244公里)发现发动机缸体漏油,至6月19日,期间反复来回售后维修、查找原因,最终确定发动机缸体漏油,终端售后尽心立即申报索赔全新发动机总成,并于7月10日(里程约9500公里)完成更换;期间提出需求提供发动机合格证、维修相关证明(先后给厂家400******、售后反馈)也没有收到相关合法证件;至7月17日咨询交管部门得知更换发动机需作变更,手续需要新发动机检测合格证(发动机号不能同号、目前是同号)、证明(为啥更换、旧发动机去向)、监测站出非定向报告,致使目前车辆无法合法备案登记上路行驶。 三、诉求 1、提供全新合法发动机更换及手续、保障车辆合法上路;2、提供三包法规定交通现金赔偿(100元/天,包括等配件、发动机、再次等发动机的时间);3、提供车辆价值折损赔偿;4、提供延保(非终身质保部件反复拆解)、保养(来回售后路程时间、在售后维修耽误的客户时间、期间自费项目、试车里程、油钱损失)。

维权建议补充

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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