卡淘平台对入驻商家无监管，商家发货为废品，且损坏严重，属于欺诈行为，平台却不介入
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17374543771
- 卡淘CardHobby
- 客服不处理/处理不当,涉骗,平台对入驻商家无监管,平台对发售商品无监管,平台无售后介入能力
- 作出处罚,道歉,增加信用机制,对失信商家做出处罚
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
07-18 19:09:37
2024年7月12日，本人于卡淘平台，在个人商家小娟娟处拍得一张限量编号的签名球星卡，支付100元卡费 15元快递费。7月17日收货后，拆开快递，卡夹（保护卡片硬壳）严重弯折，卡夹表面有疑似烧焦痕迹，不像运输造成损坏。本人在收货后，出于愤怒，点击收货，并差评商家，提示谨慎购买此商家商品。径查找，入驻商家小娟娟无任何商业资质登记，且评论有多起卡片损伤情况。本人于18日咨询卡淘平台客服，寻求介入，卡淘客服仅回复订单结束后，无法操作，再无任何响应。 合理怀疑平台与部分商家存在伙同欺诈行为。整个平台的商家审核标准只有唯一的好评数作为指标，无任何信用评定，平台上甚至有数十万的单卡交易进行，属实恐怖。 希望能够贵平台能够介入调查，避免出现更大的财产纠纷。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
