通过支付宝积分兑换手表，客服人员以帮买家充话费的形式套取金额
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- 深圳市韵歌科技有限公司
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,骗取钱财
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机灵喵
发起集体投诉
07-26 22:04:45
该公司通过支付宝积分兑换形式，然后给对方孩童寄送儿童手表，之后等客户收到手表后，手表表面有二维码，需要充值才能用。买家只能通过找该手表给的信息，联系到对方公司认证的公众号客服，对方客服表示转钱帮忙充值才说能用，当加了对方给的微信号，对方的客服人员叫买家转给金钱以帮忙充值手表，然后给买家发来支付宝收款二维码，当客户转钱过去后，对方套取了对方手机号等信息，然后说扫码激活就能用，但是客户最后扫码手表N多遍，那手表一直无效果，还是无法使用。最后对方客服以换新手表为由，叫买家回寄手表，还承诺回寄邮费他们承担，当买家回寄手表后，后续他们就不怎么理会买家了，之前买家给对方支付宝转的钱也不给退回，当你联系他们，他们也装傻充楞，删除公众号的聊天记录，也不给买家回退费用。这意味着最后买家手表得不到，还得不到他们退款，也白白挨了邮费。如今回想一下整个过程该公司就是一个环环相扣的骗局。对方涉及叫转钱帮充话费的金额是139元，回寄手表费用13元，后续务学费，精神损失费等，本方要求一共金额为500元。
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