正义喵
发起集体投诉
07-30 10:58:59
7月28号晚上在得物平台购买了3款手表，本来准备都到了选其中一款留下。在购买时并未发现有标注：全球直邮无法退换货的字眼。 得物特意将全球直邮的购买选项标为绿色，其余选项皆是灰色，诱导消费者下单。 且得物将同一款商品不同花色放在同一链接内售卖。导致消费者选错自己想买的那个商品。 并且在联络客服后，客服回复这个不属于平台的责任，且在购物时有60分钟内冷静期，可是我在下单完成后并未收到任何提示，有60分钟冷静期。只是在进行售后时，得物搬出这一条款拒绝退款，可是七天无理由退换货是国家赋予消费者至高无上的权利，优先于得物的购买规则。 我要求退货退款，
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