洞察喵
发起集体投诉
08-02 15:38:19
本人于2024年7月30日14:55:40在大麦网购买THIS IS MC 2巡回演唱会-马来西亚站门票两张，由于个人原因无法出行马来西亚，于2024年7月30日14:58联系大麦客服申请退款，客服以“演出票品的特殊性与时效性等”不支持退换，严重违法了消费者权益 保护法，但是该场次为2024年9月7日，并不影响票品时效性。此外投诉大麦的处理结果显示“票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换”此款项属于霸王条款，要求全额退款！
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