正义喵
发起集体投诉
08-03 15:13:29
在转转二手交易网购买一台手机，正常使用6个月后无法开机，联系售后提出寄回但并未要求提供寄出前手机外观照片，寄回后反馈手机受外力影响导致机身弯曲，属于人为损坏并要求提供寄出前图片，否则寄回机器并补偿80元草草了事。售后客服工号4574多次提出不合理售后方案，我方多次拒绝无果。该平台涉嫌虚假宣传以欺骗消费者在此交易，望对该平台作出相应处罚
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