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无法无天,讹诈骑手,霸王条款饿了么把骑手按在地上摩擦

集体投诉发起人
2024-08-09 21:54:29 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17375059592
  • 饿了么客户关怀
  • 霸王条款,无耻扣款,欺诈无法无天
  • 赔偿,改善服务,作出处罚,退款
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 08-09 21:54:29

1.饿了么无法无天,不把骑手当人对待,不管是谁的问题,只要你靠近,就被让你掉一层皮!讹诈骑手,霸王条款!把资本家的嘴脸展现的淋漓尽致! 2.8月7日我接到一个订单,到达商家没有发现餐,等第一次上报商家出餐慢了,我问商家餐还需要多久?商家说早就好了,之前不是被其他骑手拿走了吗,问我怎么还来拿餐!我才知道被其他骑手取走了!因为顾客问我餐怎么还不取餐,我就把情况告诉顾客了!我又问商家能不能再做一份,商家说不行!我让顾客找客服,顾客找不到电话,我因为有其他订单,因此我就取消了订单,选择原因上有商家原因.顾客原因.骑手原因及其他原因。我选择了其他原因注明了餐品被其他骑手取走了,无法完成配送!结果出现了罚单扣除了我10元,我第一次申诉没通过!我就直接打了客服电话,客服让我二次申诉,我们经过沟通,我按照他的要求选择了被其他骑手取走这一原因继续申诉,结果还是驳回!我又继续打客服电话,结果客服告诉我我选择的原因不对,取消的流程不对!不能申诉! 我就不明白了,这个订单不是我的原因,不是商家的原因,不是顾客的原因,我餐都没有,怎么配送!为何扣我的钱,饿了么是穷疯了吗?这种霸王条款都有,这种不是理由的理由都使用上了,这种不要脸的扣款也能发生,还有没有一点做企业的样子了,还有没有王法了,有没有人能管管这种无良企业!讹诈都能讹诈到骑手身上了!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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