关于海山日月文化发展（深圳）有限公司诱导消费！欺诈消费者！货不对板！
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17375130452
- 海山日月文化发展（深圳）有限公司
- 不予退款,虚假宣传,假货
- 退款
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正义喵
发起集体投诉
08-13 02:18:18
该公司主营售票业务，予8.12日中午，开票08月17日 2024MFG海山日月音乐节「秋月集」-深圳站，主售页面标注可有条件退款，但退票日期只有8.5/6号，实际开票日期晚于退票日期，涉嫌误导消费者，并且在消费者购票时因平台系统出错出错票时拒绝退票，将消费者选的日期818场次，替换成了其他日期817场次，购票平台秀动以及主办方涉嫌骗票行为。目前已有五十余人遭遇了同样问题，可联名投诉。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，不得故意拖延或者无理拒绝。 我们主诉主办方能积极承担责任，联系合作秀动平台给予我们退票处理，并就系统疑似主动更换消费者场次的换票行为做出合理解释。以上是我方诉求。
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