友爱喵
发起集体投诉
08-13 16:19:34
2024年6月10日，通过转转APP购买99新OPPOFindX7手机一部，6月14日收到手机使用。订单编号18001*********10957。后反复出现相机卡顿、闪退，拍照功能无法正常使用等问题，7月28日下午到天津市天河城OPPO官方售后进行检修，经过官方鉴定人员拆机鉴定结果为，手机有私拆，第三方维修，改装翻新痕迹，手机主板变形，手机拍摄功能无法正常使用。转转作为二手平台，官方验机报告隐瞒手机拆修、主板异常的重大故障，将存在故障的手机流入转转平台市场，其官方网站和APP首页宣传“专业团队，真的官方验机”，让消费者信任平台才进行购机，但是出现重大事故机器。涉嫌虚假宣传，产品掺杂掺假、以假充真、以次充好。根据消费者权益保护法，进行三倍赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
