机灵喵
发起集体投诉
08-15 17:09:51
1.该商品于2023年3月6日购买，价格￥3499，为上下层四开门冰箱。 2.目前商品正式使用1年4个月左右，出现下层冷藏区无法正常工作，导致肉类冷藏失效，经上门检测为漏氟。 3.经客服跟进，需要返厂5天维修，因夏天无替代冰箱过渡使用。 4.这台冰箱存在质量问题，不是合格的产品。家电产品在保修期内出现质量不合格的问题，消费者有权要求生产厂家或者销售商家进行维修或者更换。 4.该商品虽然声称质保三年，但难免再次出现漏氟现象，不应该由消费者买单。 投诉美的厂家，并强烈建议更换同款商品，该商品仍在在各大平台有售。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
