不予退费并且强制消费
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- 石家庄市 萌豚(中国)品牌河北运营中心
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勇敢喵
发起集体投诉
08-16 12:38:40
20年的时候,我加了这个人微信,从他那里买了电话卡,24年的时候,4月17号,我又从他那里回购了这个流量卡,当时这个流量卡用的好好的,最近我买了个新手机,然后把那个电话卡从旧手机上拔下来,然后插到新的手机里边,发现这个流量卡不能用,不能上网了,我抓紧联系这个人,问他什么原因导致的,他就跟我说是运营商把这个流量卡给停了,我说这我怎么用啊,我就这一个上网的卡,要是没有这个卡,我就不能上网,然后他还跟我说,卡里边有40,完了,这卡也退不了这里边儿的钱,他就给我推销有一个随身WiFi可以用。说他这个随身WiFi是69一个,然后卡里边儿有40,需要我再补29元,我当时想要不然别要了,因为这随身WiFi对我来说确实也不太方便。今天我又发现我20年在他那里买的这个流量卡,他充值的话需要在一个APP上充值。我今天发现这AP打不开了,就应该也是因为他跟我说那个运营商停止。停止了啥的,我又问他,他说就是一个原因,他给我查一下,我这卡里边也有40,然后说这也是退不了的。我说这咋整啊,我说这有俩卡呢,这里边有80块钱,虽然不是很多钱,但是这也是我辛辛苦苦挣的。然后我就跟他沟通,我说这有80块钱呢,这咋算呀?他说,这就退不了,然后又给我推荐换设备,啥,又让我买他那随身WiFi,我说。这要是80块钱亏了有点亏,我说不行,我就买一个。我想着69一套,我这合起来80,那我说换一个也算吧,他也赚呀,他就跟我说,不能这么算,就是点一个卡算一个的。他说,要是这么算的话,他就赔了。他说他赔80块钱,他说本来就是他垫40给我换的。我想这钱我提不了,你们也提不了。他就说这钱也不归他,也不归我。那这钱归谁啊?总不能一直锁卡里面吧,再说了肯定不止我一个人有这个问题,我说,我说你别给我推销了,就是在变相赚钱,他说,他赚啥钱呀?他说不怪他,这钱也到不了他手里。我说你别跟我说这么多了。我说这谁能解决,谁负责?你就让他给我打电话就行。然后我把我手机号发给他,然后他就不回我消息了!在这期间他还跟我说,说这个我卡也不是从他那儿买的,他因为他们这个微信号儿可能是微信可能是那种就是公开的,就不是个人的,是那种属于公司的然后我之前联系的是一个男的在跟我沟通,现在是一个女的,她说我这卡是从那男的那买的,她也没赚钱,所以他负责不了,所以我现在要是要买的话,就是只能花29买那个随身WiFi,他说要是买就买,要是不买这钱也退不了,就这样。
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