投诉物流没有渠道，联系平台，只会让退款，居然说平台没有投诉热线？！
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17375227177
- 1688商人社区
- 客服态度差,无售后服务
- 赔偿,竟然说没有投诉热线,要求平台整顿给出结果
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
08-16 17:32:47
在 1688APP 买的一款毛绒玩具，准备周末送人的，周五收到货内外包装，全都破损了，有图片和照片，也有签收时间和我无售后的发送时间截图。商家不回复我，我就找投诉物流的渠道，我没找到物流投诉方式，我就去咨询 1688 的平台客服，结果平台客服建议我退款，我说退款容易，，耽误我的时间怎么办，重新买都来不及了，而且怎么投诉物流，建议我自己联系物流投诉，我说那你们平台作为平台起到什么作用。我要求平台介入，不行，非得让我自己去联系，我就说那我不接受，我投诉，这么大一个平台，说没有投诉热线。我也截图了。我就想这么大一个平台，商家做得好，他们就赚钱，商家做的不好，就让用户自己去退款，那这平台赚钱真容易，稳赚不赔，还没有投诉渠道热线？！这种平台都能在网上随便成立招摇过市了？！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
