勇敢喵
发起集体投诉
08-17 14:16:56
快递员上门收货之后私自联系收件人。把原本普通的普快快递单号改成了特快，35公斤的书收取收件人712元，并且是私下微信交易。造成很大金钱上的损失。快递网点第一次沟通承诺快递撤回，钱退回，重新发普快件。 第二次电话沟通就不同意撤件，要以折扣的方式解决事情。 我坚决不同意违规操作的地方太多了。 越过发件人，私自联系收件人。越过已下单号，诱导收件人再次下单。隐藏快递费用，让发件人没有第一时间觉察。属于欺诈行为，欺诈行为。 微信中明确再次告知走慢运，快递员仍然以特快下单。收取高额快递费。骗取快递费。我要投诉到底。
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