咕咕语音未成年充值退款
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正义喵
发起集体投诉
08-18 00:33:51
我弟弟于今年2月份至五月份期间，给咕咕语音平台的主播充值刷礼物刷了11788元。以谈恋爱的名义诱导我弟弟到直播间里刷礼物充值，在校期间和同学借钱和亲戚借钱甚至借了网贷。我于四月底向派出所报警，但是网警叫我向平台申诉。我向平台申诉，平台近三四个月一直证据不足为由要我重新添加证据。我向平台提交了账号绑定手机的信息证明、手机实名认证、未成年的身份证明、家长身份证明、在校的证明（班群等等、微信充值转账实名账单、支付宝充值实名账单等等、等等。至今平台没有正面回复过我。打武汉的12315也只是只能催促。所以向尽快解决这个问题，毕竟一万多块钱对于一个普通家庭来说确实很多了。
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