被营业员欺诈办理了高资费套餐无法取消
集体投诉量1
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- G17375268283
- 中国联通客服
- 费用问题,涉骗,霸王条款,取消业务难
- 携号转网,取消低消,更改套餐,解除合约
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
08-18 16:25:40
老师你好，去年去联通营业厅办理业务，那个联通营业厅是代理商被骗升级了套餐，原来每个月99元套餐升级后变成119套餐还每个月收我10元副卡10元电视盒相当于一个月缴费140元，合约内容是500分钟通话50g流量前几天去联通办业务发现现在套餐99元1500分钟通话，100g流量，3张副卡，全屋光宽带和机顶盒，要求变更此套餐被告知合约还没到期，经过查询得知去年办理的业务还在我钱包做了一笔分期，只有都没有告诉我，还冻结我花呗1700多每个月扣我47返我47，现在因为这情况无法变更套餐携号转网，现在联通欺诈老用户，老用户交140元话费享受不到现在交99元话费套餐的一半服务，要求联通取消合约，可以正常更换套餐及携号转网。
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