勇敢喵
发起集体投诉
08-19 00:28:36
在抖音超值购购买特价游戏机，晚上11点多下单，凌晨3点多直接被退款，联系了商家客服，多个客服分别分几天说了3个原因1，因为资金有问题，系统为了保护我的资金安全自动退款，我要求给我出示证明，客服办不到，2第二天第二个客服，说因为商品价格标错了，系统自动退款，3，第三个客服说，是因为我这边在购买的时候同一地址下了多次订单(没有)，或者使用了外挂软件（没有）等其他原因，我说了可以后台查看或者我来自证，但是被客服拒绝。三个客服我都有说，如果可以给我文件我可以接受没有赔偿，也是无果。期间多次和线上客服沟通，都会说一定会给我说法，到了电话客服那里就是没有办法，最后给的处理办法是让我重新花2899的价格去买当时1599的游戏机
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