机灵喵
发起集体投诉
08-19 13:17:42
2024.7.30上午，格力以赠送奖品电饭锅和铁锅为噱头聚集老年人在甘肃省兰州市西固区宝峰酒店讲课。其间格力销售人员虚假宣传，夸大效果销售饮水器格力WTE-PT60-1x601b，宣传效果巨好，还说目前最新款的净水器，并以赠送电饭煲、铁锅、限量等手段诱骗我父母及其朋友一起购买两台饮水机。父母在销售人员的洗脑下，因为对格力大品牌对董明珠的信任，带他们回家当天完成了安装，并且微信付了全款。等到过几天我出差回到老人家里，查看净水机，并上网多方面比较功能和拨打格力客服电话核实此款格力WTE-PT60-1x601b机型为2021年生产机型，功能远不如现在市场在售机型，价格虚高。跟老人了解了一下情况才知道这个净水器并不是在实体店买的，也没任何发票。格力以这种哄骗的方式让老人买下这台机器，让我们全家不能接受，我就电话沟通售后电话要求退货退款，销售联系单留的电话也不予理睬。以虚假宣传，哄骗老年人形式购买的机器，没有发票偷税漏税。利用老年人对格力品牌对董明珠的信任，这样靠欺骗购买机器是格力这样一个大品牌应有的销售模式吗？希望格力电器客服看到投诉后抓紧时间处理，要求退货退款。老人这几天生气茶不思饭不想，都是老人辛苦的退休金，让这帮营销人员虚假宣传，你们格力就这样置之不理、放任自流、任其所为？
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