在神州租车上为承租人担保 因承租人未购买保险 我方取消担保
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正义喵
发起集体投诉
08-19 13:12:44
8月18日 在神州租车上为承租人提供担保 担保前我向承租人索要保险购买截图 当时是选择了保险的 但是我担保完成后 发现承租人并没有购买保险 并且现在已经无法联系到承租人 承租人存在欺骗行为 所以我无法在为其提供担保 8月18日晚给神州客服打电话沟通后 无反馈 8月19日继续给神州客服打电话沟通 客服并未提供解决办法 将问题推给客户 让我去找别的渠道联系承租人 神州自己都联系不到承租人 我就能了么 我的诉求是 取消订单 取消我为他担保
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