勇敢喵
发起集体投诉
08-19 19:26:15
交通银行扣信用卡年费是在未明确提示告知,未经本人同意,且扣后既没有短信通知也没有微信通知,但是本人其他的每一笔信用卡消费都有短信通知和微信通知,唯独扣年费1000元不通知，且交通银行在明知有积分可以兑换年费的情况下没有尽到提醒的义务，放任追求消费者被扣年费的事实发生。交通银行每年自动收取高达1000元的年费，却连最基本的通知义务都不能履行到位，不得不让人怀疑交通银行是否将他们口中的白金卡客户当做案板上的鱼肉！本人认为不管在办卡的时候本人是否知道有年费，都不能免除交通银行的交易提醒义务！交通银行事前未尽到提醒义务,事后未尽到告知义务,故意隐瞒扣年费的事实,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，这是一种消费欺诈,严重侵犯我的消费者知情权和自主选择权!
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