洞察喵
发起集体投诉
08-19 21:07:33
我原本有订7/4的机票要去泰国，结果我爸爸在6月底过世，变成不能去了。我有提前申请退票，也有附上爸爸的死亡证明那些。 然后同程回覆我说，能不能退费，要看航空公司。我亲自打过去航空公司，航空公司说如果是二等亲内的家人过世，是可以退费的，只要同程提出申请即可。 我致电航空公司查询，他们都说目前没有接到他们的申请退费的请求。 然后同程一直跟我说有提交申请，是航空公司一直没消息。 我从7月初就申请退款了，过两个月了，互相踢皮球没人要处理。 下面有附上以前同程就有被投诉过，一样的情况
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