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滴滴平台霸王条款,乱扣司机费用和良好服务分

集体投诉发起人
2024-08-20 11:39:50 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17375307616
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 霸王条款,乱扣违规,乱罚款
  • 退款,撤销对我的违规行为
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 08-20 11:39:50

我在滴滴平台抢了一个预约单,早上五点出发的,抢到之后第一时间与乘客沟通五点半准时出发,早上乘客五点十五来电,我说马上出发,五点半准时到达起点出发,五点十六,乘客取消了订单,滴滴平台判我未准时到达乘客起点,罚我款7.5元,服务分12分,滴滴平台,通话录音都有还判我,滴滴客服说我的到达时间是不是在五点半!

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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