友爱喵
发起集体投诉
08-20 17:00:28
孩子未经过家长允许在网易游戏《我的世界》里充值了648元。多次联系网易，不肯全额退款。孩子才8岁，趁家长睡午睡时间拿家长手指付款充值的，家长完全不知道此事。而且这个账号是暑假后才开通的，我从来没有操作过这个账号，网易那边说家长关闭了防沉迷功能，但又拿不出证据。通过我的观察，《我的世界》这个游戏未成年人在注册和充值时可轻松绕开实名制，防沉迷系统形同虚设，本质上规避了国家实名制规定，有“围猎”幼龄儿童的嫌疑，应承担社会责任。我要求全额退款，网易多次为难！游戏既然是允许8 的孩子就可以玩，为什么里面要设置几百几千那么高金额的充值买钻石买皮肤？这就是诱导未成年人高消费！昨晚客服打电话说退551元是最终方案！我不能接受，我要求全额退款！
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